Un (e) responsable facturation et documentation

📅 Date limite : Le 01 Janvier 2025 à 17h30.

MISSIONS DU POSTE

Identifier et répondre efficacement aux exigences des clients;
Appliquer et faire respecter les règles, procédures et instructions de travail propres au poste
Signaler et documenter toute anomalie ou difficulté rencontrée auprès de la hiérarchie;
Assurer la régularisation douanière de tous les dossiers dans les délais impartis;
Mettre en œuvre les décisions at recommandations des supérieurs hiérarchiques;
Créer, organiser et gérer les dossiers documentation pour chaque navee, depuis l’ouverture jusqu’à l’obtention complète de tous les documents nécessaires;
Préparer et soumettre le manifeste cargo dans le système SYDONIA Douane;
Etablir, valider et transmettre les factures pro forma de consignation et/ou manutention aux clients;
Notifier et informer les clients de l’arrivée des navires via des avis d’arrivée;
Vérifier et soumettre les factures pro forma à la validation du service financier après contrôle de la solvabilité des clients;
Effectuer les démarches nécessaires auprès des Douanes pour toute modification du manifeste;
Collecter et analyser les documents requis auprès des clients pour émission des bons à délivrer;
Valider et garantir l’émission des bons à délivrer auprès de la hiérarchie;
Assurer le suivi des paiements clients en coordination avec la caisse ou la comptabilité;
Informer la comptabilité par courriel de chaque paiement reçu pour lettrage comptable;
Gérer et résoudre les réclamations liées aux factures;
Superviser et contrôler la refacturation des débours sur les factures de consignation, transit et manutention en collaboration avec la comp-
tabilité;
Effectuer le recouvrement des factures impayées et mettre à jour l’état des comptes clients;
Exécuter toute autre tâche confiée par la hiérarchie

PROFIL RECHERCHÉ

Diplômes et qualifications:

DUT, BTS ou Licence professionnelle (BAC-3 en logistique, commerce, administration ou disciplines similaires.
Expérience professionnelle
Minimum 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire;
Indicateurs de performance;
Qualité des services fournis;
Respect des délais de traitement des dossiers;
Niveau de satisfaction des clients;
Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique:
Connaissance approfondie de la legislation douanière et des réglementations commerciales internationales;
Respect strict des normes de confidentialité et de discretion.
Aptitudes et compétences professionnelles;
Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
Capacité organisationnelle et de planification avérée
Esprit d’équipe et capacité à établir des relations professionnelles constructives;
Sens aigu du détaill, rigueur et orientation résultats;
Cestion efficace du stress et des priorités dans un environnement à forte pression